Kontakt os

07.03.2025

Hos Lægenu.dk sætter vi en ære i at tilbyde dig den bedst mulige service, og sikre, at du altid har nem adgang til vores online lægehjælp. Har du spørgsmål, brug for hjælp, ønske om et uforpligtende møde og en uforpligtende præsentation, eller ønsker du at give feedback, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi værdsætter din henvendelse og bestræber os på at svare så hurtigt som muligt.

Kontakt os

Virksomheder

Er du en virksomhed så tøv endelig ikke med at kontakte os. Vi hører meget gerne fra jer. Vi er en onlinelæge virksomhed, som tilbyder patienter online lægehjælp af høj kvalitet. Vi er ekspert i online lægehjælp og i lægevagts arbejde. Som en privat lægevirksomhed med disse specifikke men brede kompetencer, kan vi skræddersy løsninger, der matcher behovet for din virksomhed. Vi kommer meget gerne på besøg hos jeres virksomhed og give en uforpligtende præsentation om Lægenu.dk og selve virksomheden. Vi nyder at gå i dialog med virksomheder og tale om hvilke fordele, der er i et samarbejde med Lægenu. Vi lærer en masse fra vores dialoger med virksomhederne, og derfor gør vi det selvfølgelig helt uforpligtende. Vi tilbyder også undervisning af personale efter virksomhedens ønsker, behov og interesser.

Akut kontakt

Oplever du en livstruende situation skal du kontakte 112. Hvis du vil læse mere om 112 kan du klikke her. Ved øvrige akutte henvendelser henviser vi til vores åbningstider, som er kl. 16-08. Ved henvendelser, der har administrativ karaktér henviser vi til vores mail kontakt@lægenu.dk

Spørgsmål om din journal eller data

Har du spørgsmål om din journal, eller ønsker du at få indsigt i eller slette dine oplysninger, kan du kontakte os via vores e-mail på kontakt@lægenu.dk. Vi tager dine rettigheder alvorligt og sørger for, at din forespørgsel bliver behandlet hurtigt og korrekt. Læs mere under afsnittet Privatlivspolitik og sikkerhed.

Feedback og klager

Vi værdsætter al feedback. Det hjælper os med at forbedre vores tjenester og tilbud til vores patienter. Hvis du har en klage eller ønsker at give ris eller ros, opfordrer vi dig til at kontakte os på kontakt@lægenu.dk. Vi besvarer alle henvendelser inden for 24 timer, og vi prioriterer feedback og klager særlig højt.

Din sikkerhed når du kontakter os

Alle dine henvendelser behandles med høj grad af sikkerhed og fortrolighed. Vores systemer er designet til at overholde GDPR og danske lovkrav, hvilket betyder, at dine oplysninger ikke bliver delt uden dit samtykke. Når du kontakter os, sørger vi for at beskytte dine data i hele processen.

Vi ser frem til at høre fra dig og til at besvare din henvendelse. Du kan være helt tryg ved din henvendelse - din tilfredshed og sikkerhed er vores højeste prioritet.