Privatlivspolitik og Sikkerhed

​Lægenu og datasikkerhed
Lægenu.dk er SSL-certificeret, hvilket betyder, at al kommunikation med vores hjemmeside er beskyttet med en høj grad af kryptering. SSL-certificeringen er et internationalt anerkendt sikkerhedsstempel, der sikrer, at dine data ikke kan opsnappes af uautoriserede parter. Derudover er Lægenu.dk designet med fokus på datasikkerhed og brugervenlighed. For at beskytte dine oplysninger yderligere opkræver vi ingen personfølsomme data direkte på vores hjemmeside. Lægenu.dk kræver hverken login, konto oplysninger eller andre former for personfølsomme data på sin hjemmeside, hvilket bidrager til en mere sikker brugeroplevelse.
​

Telefonsamtaler
Til telefonopkald benytter vi IP Nordic, en velrenommeret dansk teleudbyder, som er godkendt til brug i det danske sundhedsvæsen og lever op til alle krav i henhold til GDPR. IP Nordic håndterer data med en høj grad af sikkerhed og beskytter vores samtaler mod uautoriseret adgang. Dette sikrer, at dine oplysninger er sikre, når du kontakter os via telefon.
​

Journalføring og datasikkerhed
Når vi har patientkontakt, er vi lovmæssigt forpligtet til at føre journal over konsultationen. Journalnotaterne er vigtige for at sikre korrekt dokumentation og sikre optimale forholde ved fornyet kontakt. Vi anvender det danske journalprogram Nemklinik til journalføring, hvilket er et system, der overholder alle GDPR-krav og retningslinjer. Nemklinik er udviklet specifikt til det danske sundhedsvæsen og garanterer sikker håndtering af alle personoplysninger. Journalnotater deles kun med din egen læge, hvis du ønsker det. Du har desuden ret til at anmode om sletning af dine journalnotater, hvis du ikke længere ønsker, at vi opbevarer disse oplysninger. For at anmode om sletning kan du kontakte os direkte.
​

Videosamtaler
Til videosamtaler anvender vi videoværktøjet Confrere, som er udviklet til at opfylde de specifikke behov og krav i sundhedssektoren. Confrere er en svensk udbyder og opfylder alle de strenge sikkerhedsforanstaltninger, der kræves i henhold til GDPR. Confrere gemmer ingen videooptagelser, og alle samtaler slettes automatisk efter afslutning. For at beskytte patientens sikkerhed yderligere kræves det, at vores læger logger ind med MitID, inden de kan gennemføre en videosamtale. Dette ekstra sikkerhedstrin sikrer, at kun autoriserede personer har adgang til samtalen.
​

CPR-nummer og lovgivning
I forbindelse med behandling er vi forpligtet til at registrere dit CPR-nummer, da loven kræver, at alle patientkontakter dokumenteres med et journalnotat. Dit CPR-nummer og andre personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR og gældende dansk lovgivning. Oplysningerne bruges udelukkende til journalføring og deling med andre sundhedsaktører, hvis det er nødvendigt for at sikre den rette behandling. Vi anvender krypterede og sikre systemer til håndtering af CPR-nummer og øvrige personfølsomme data, så dine oplysninger altid er beskyttede mod uautoriseret adgang.
​

Dine rettigheder og databeskyttelse
Som bruger af Lægenu.dk har du en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Du har til enhver tid ret til at:

1. Få indsigt i dine data: Du kan til enhver tid anmode om indsigt i, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig.

2. Slette oplysninger: Du har mulighed for at anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre loven på det specifikke område kræver, at vi opbevarer dem.

​

Kontakt og yderligere information
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er forpligtet til at besvare alle henvendelser om datasikkerhed og vil gøre vores bedste for at sikre, at dine personoplysninger bliver behandlet på en sikker og transparent måde.